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标题: [求助] 新买的电脑玩游戏经常死机和蓝屏 [打印本页]

作者: 神猪猪 时间: 2011-5-26 18:22 标题: 新买的电脑玩游戏经常死机和蓝屏

新买的电脑玩游戏经常死机和蓝屏，真的很郁闷，我就玩魔兽和CS这两种游戏，3C澄海要求配置也不是很高吧！但是经常死机，我买的是品牌机器：
戴尔560S(I560SD-323)
Intel Core2 Duo E7500 2.93G
主板Intel G45
内存DDR3 1066 4GB
SATA2硬盘 320GB
nVIDIA GeForce 310

真的很恼火，求各位高手指点一下。。。。

作者: inside841224 时间: 2011-5-26 18:24

不知道楼主电脑在拿回来的时候有没有自己重装过系统，从描述上来看，我觉得是驱动打得有问题

作者: hunsbon 时间: 2011-5-26 18:24

机子配置应该毫无压力，远远超出游戏所需的基本设置。应考虑系统和驱动。你玩的都是老游戏，windows7可能不兼容。显卡驱动也有可能支持度不好。

作者: 神猪猪 时间: 2011-5-26 18:27 标题: 回复 2楼的帖子

没有重装过任何系统，买回来就一直用，才用了13天！win7系统！

作者: 神猪猪 时间: 2011-5-26 18:28 标题: 回复 3楼的帖子

是不是要重新装过系统或者是显卡，主板的驱动呢？

作者: hao8136 时间: 2011-5-26 18:32

杀杀毒。。我上次有个系统进程老出内存不足一会后就死机后来不知道怎么好了- -

作者: 594真男人 时间: 2011-5-26 18:57

楼主你应该去找售后服务。
还有我觉得联想比较。

作者: lyman829 时间: 2011-5-26 19:11

排除硬件冲突的可能性，应该是软件不兼容，建议重装系统

作者: terulal 时间: 2011-5-26 19:27

可以试着将魔兽与cs设成 xp 兼容模式来运行；

如果还是经常死机和蓝屏再考虑系统以及杀毒软件或者防火墙的兼容性；

如果摆不平就找售后吧。。。。。

作者: wlwzyxfmjx 时间: 2011-5-26 19:31

你蓝屏的代码是什么

1.停止错误编号：0x0000000A

　　说明文字：RQL-NOT-LESS-OR-EQUAL

　　通常的原因：驱动程序使用了不正确的内存地址.

　　解决方法：如果无法登陆，则重新启动计算机，当出现可用的操作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上，选择"最后一次正确的配置",然后按回车键，检查是否正确安装了所有的新硬件或软件，如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

　　运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查、

　　禁用或卸掉新近安装的硬件（RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等），驱动程序或软件，确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本，确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件。

　　禁用 BIOS内存选项，例如cache或shadow。

　　2.停止错误编号:0x0000001E

　　说明文字：KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED

　　通常的原因：内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令.

　　解决方法：确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候.

　　如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序.

　　如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序.

　　禁用所有新近安装的驱动程序.确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他.BIOS内存选项,例如cache,shadow.

　　3.停止错误编号：0x00000023或0x00000024

　　说明文字：FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM

　　通常原因：问题出现在Ntfs.sys（允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件）内.

　　解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.

　　禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序.通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机.

　　4.停止编号：0x0000002E

　　说明文字ATA-BUS-ERROR

　　通常的原因：系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致.

　　解决方法：卸掉所有新近安装的硬件（RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等）.

　　运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本.使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存.禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

　　在启动后出现可用操作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表.

　　5.停止编号：0x0000003F

　　说明文字：NO-MOR-SYSTEM-PTES

　　通常的原因：每次正确清理驱动程序.

　　解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序.

　　6.停止错误编号：0x00000058

　　说明文字：FTDISK-INTERN-ERROR

　　通常的原因：容错集内的某个主驱动器发生故障.

　　解决方法：使用Windows安装盘启动计算机,从镜象（第2）系统驱动器引导.有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导,可在MIcrosoft支持服务Web站点搜索"Edit ARC path".

　　7.停止错误编号：0x0000007B

　　说明文字：NACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE

　通常原因：初始化I/O系统（通常是指引导设备或文件系统）失败.

　　解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误.是用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有存在病毒.如果找到病毒,则必须执行必要的不找把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤.卸下所有新近安装的硬件（RAM,适配器,调制解调器等等）.

　　核对MIcrosoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果使用的适SCSI适配器,可以从硬件供应商除获得最新WINDOWS驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商,检查该SCSI链是否终结,并核对这些设备的SCSI ID,如果无法确定如何执行能够这些步骤,可参考硬件设备的文档.

　　如果你用的是IDE设备,将板上的IDE端口定义为唯一的主端口.核对IDE设备的主/从/唯一设置.卸掉除硬盘之外的所有IDE设备.如果无法确认如何执行这些不找，可参考硬件文档.

　　如果计算机已使用NTFS文件系统格式化,可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令.如果由于错误而无法启动系统,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk /r命令.

　　运行Chkdsk /f命令以确定文件系统是否损坏.如果Windows不能运行Chkdsk命令,将驱动器移动到其他运行Windows的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令.

　　8.停止错误编号：0x0000007F

　　说明文字：UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP

　　通常的原因：通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的.

　　解决方法：核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果计算机主板不兼容就会产生这个问题.卸掉所由新近安装的硬件.

　　运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查.禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

　　9.停止错误编号：0x00000050

　　说明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA

　　通常的原因：内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中).

　　解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件.

　　运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件.尤其是内存检查.检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.

　　禁用或卸载所有的反病毒程序.禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

　　10.停止错误编号：0x00000077

　　说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR

　　通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。

　　解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。禁用BIOS内存选项，例如cache,shadow.

　　11.停止错误编号：0x00000079

　　说明文字：MISMATCHED-HAL

　　通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。

　　解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。

　　单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完Windows2000和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为Ntoskrnl.exe文件。

　　HAL文件在安装之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。

　　12.停止错误编号：0x0000007A

　　说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR

　　通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。

　　解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病度软件文档了解如何执行这些步骤。

　　如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令。

　　运行由计算机制造商提供的所有的系统在很端软件，尤其是内存检查。

　　13.停止错误编号：0xC000021A

　　说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED

　　通常的原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。

　　解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。

　　如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的操作系统列表时按F8。在Windows2000高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按会车。

　　运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。

　　14.停止错误编号：0xC0000221

　　说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH

　　通常的原因：驱动程序或系统DLL已经被损坏。

　　解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。

作者: h572637712 时间: 2011-5-26 19:37

一般都是软件硬件兼容问题也可以检查下风扇杀杀毒
买个电脑自己也要学会维护呀不求人~

作者: leonfoxleonfox 时间: 2011-5-26 19:39

怀疑是硬件问题，一般it产品有5%左右的硬件是有问题的。你试试找售后吧，品牌机没法自己折腾

作者: aragon 时间: 2011-5-26 19:58

去找一下售后服务吧这个真的不太好说得一一排查

作者: wjh369512366 时间: 2011-5-26 19:59

楼主既然是新买的，最好拿到戴尔的售后去看看，趁还在保修期内

作者: gotone 时间: 2011-5-26 20:01

去下个驱动精灵2011重装一下电脑的全部驱动。

作者: cao2011 时间: 2011-5-26 20:03

WIN7系统本来就跟很多软件游戏不兼容的，下载看看游戏是否能在WIN7下运行

作者: fs2video 时间: 2011-5-26 20:18

显卡驱动的问题吗，不是的话就是温度太高了你还是找买家看看吧

作者: vicjianling 时间: 2011-5-26 20:19

可以下载驱动精灵这款软件来检测驱动问题，如果确认驱动没问题的话，可以查看是否正常安装Windows常用运行库下载 (DirectX、VC++、.Net Framework等）

作者: saiban 时间: 2011-5-26 20:25

不清楚你是不是原装的系统
或者说你原装的是什么系统。
如果 win7home64版
建议你换成xp32
应该是系统不兼容的为题

作者: zsliuchang 时间: 2011-5-26 20:27

兼容性问题我家也是dell的 OP320的郁闷内存条换了几十个才找到能用的是不是朋友帮从内部买的估计被换件了

作者: ywy5 时间: 2011-5-26 20:30

新机器碰到硬件问题比较少不过我也遇到过换了内存后才不会出现蓝屏可以让厂商上门给你换下看看

作者: seed9927 时间: 2011-5-26 20:33

一个就是你系统的问题，另一个就是你驱动的问题了。

作者: ny1100415 时间: 2011-5-26 20:34

这个配置，杀上面的几个游戏应该游刃有余啊。
排除硬件冲突的可能的话，楼主有没有重新做系统或者其他软件的检查？
试试看吧。

作者: marine1981 时间: 2011-5-26 20:35

应该是机器的兼容性问题吧，叫戴尔的工程师解决一下，反正现在没过保修期，打电话让他们上门服务啊！

作者: weichen0099 时间: 2011-5-26 20:58

是系统问题的可能性比较大配置还行玩一般的游戏肯定没问题

作者: fhy520123 时间: 2011-5-26 21:01

我这两个游戏玩得还很好啊！应该不是不兼容的问题！

作者: AVAV 时间: 2011-5-26 21:05

建议你检查一下游戏的配置要求，是否支持win7，
如果确实都支持，更新一下驱动，
要是还不行，找DELL的维护人员过来解决吧，多半硬件有缺陷。

作者: yinlijiang 时间: 2011-5-26 21:07

出现死机蓝屏现象应该是操作系统的问题，重装个系统试试

作者: pells 时间: 2011-5-26 21:10

死机和蓝屏可能有多种的原因，按照先后顺序来的话，楼主可以先重新安装一下系统，装上所配的驱动程序，如果还要出现死机和蓝屏的话，第一个可能就是内内存，第二个就是显卡

作者: maomaofat 时间: 2011-5-26 21:13

可能是电脑系统问题吧，建议楼主重装系统看看，把内存重新插下看看

作者: zjqsjrm 时间: 2011-5-26 21:18

根据你的描述有以下几种可能：
1、系统温度过高。这个就不多说了！
2、操作系统与游戏的兼容问题。DELL的电脑总是自带windows7 64位，这点让我很是费解。有一次一个朋友遇到的情况和你一样，结果换成32位的就没事了。另外，去这两个游戏的官网看看他们对win7的支持情况。
3、directx的问题，win7下的安装有一定的技巧而且还要注意版本，网上有很多你上去查查，这里就不多说了！。
希望有用，祝你尽快解决问题！

作者: 15651119 时间: 2011-5-26 21:25

通常这种情况是电脑的驱动有问题，无法适应游戏的要求。

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